東芝 dynabook VX/470LS のサウンドドライバがなくて苦労した
友人がノートパソコン(東芝 dynabook VX/470LS)の調子が悪いということで持って来たので見てみた。結論から先に書くとHDDが物理的に壊れてた(笑
最初に思ったのが妙にスワップが多いこと。メモリが256MBってこともあったけど「こんなにスワップしたっけなぁ」とデフラグルールやらファイルシステムの修復ツールやら試行錯誤していたらOSが起動すらしなくなりお亡くなりに(-人-)
こりゃHDDを交換してリカバリしかないなとリカバリCDはあるかと聞いたところ「リカバリCDって何?」・・・はい終了orz
4年くらい使ってるし、お金を掛けて直すより新しいパソコン選びや設定の面倒を見るから新しいパソコンを買ったらどうかと話したところOKの返事。報酬として壊れたパソコンを貰うことに。
HDDとメモリを調達してOSを入れたのだけど、東芝の国内サイトには必要なドライバが全て公開されていない。
EVERESTを使ってチップ名を割り出しADI製のサウンドチップ(AD1981BL)だということは分かったのだけど、この会社はリファレンスドライバを公開していない・・・・まったく東芝といいもう少しユーザーの視点で考えてくれと小(略
仕方ないので他のメーカーで公開しているAD1981BLのドライバを落としてきてインストールしようとするとインストーラーが「そんなのないよ(意訳)」と言って弾いてしまう。「A社ならダメならB社ならどうだろう」「B社がダメならC社はどうだろう」と色々試してみたが全部ダメorz
別の手ということで壊れたHDD内にある「HDDREVOVERY」というのがHDDリカバリ領域なので手持ちのNortonGhostでドライバファイルだけ引っ張ってこれないかと試してみたけどパスワードを要求される。それらしきパスワードを調べて入力しても弾かれたのでこの手は諦める。
ふと「海外モデルのドライバはどうなんだろう」と思い、VX/470LSの海外モデルは何になるのか調べてみると「Satellite M40」ということが判明。(参考記事)
東芝USAのサイトで調べてみると、サウンドドライバを発見。無事インストール完了、音も問題なく再生。
ダウンロード場所までのアクセス方法は Toshiba Support > Download > Laptops > Satellite > M40-S4111TD だった。(記事作成当時の話)
IBM/Lenovoみたいにドライバを一通り公開すれば良いのにねぇ。無線LANや有線LANのドライバは公開されているので、ドライバを一切公開しないというポリシーでもないだろうに。リカバリCDを作り忘れた場合、リカバリCD買わないとどうにもならないってのはおかしいと思う。リカバリCDの配布形態を今まで通りにしたいならリカバリCDを作るまで他の操作ができないくらいの縛りがないと一般ユーザーで説明書を見ない人ははリカバリCDなんて作らないと思う。ユーザー視点で物を考えない東芝は爆発しろ。